Política de Privacidade

A Thoms respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seu site, loja virtual, formulários, canais de atendimento e demais plataformas digitais.

Esta Política de Privacidade explica como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas durante sua interação com a Thoms.

Coleta de Informações

Para viabilizar nossos serviços, poderemos coletar informações como:

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço;
Telefone;
E-mail;
Dados necessários para emissão de documentos fiscais;
Informações relacionadas a pedidos e entregas;
Informações de pagamento processadas por parceiros autorizados;
Dados de navegação e utilização do site;
Informações fornecidas em formulários de contato, orçamento, compra corporativa e trabalhe conosco.

Também poderão ser coletadas informações por meio de cookies, pixels, tecnologias de rastreamento e ferramentas de análise de navegação.

Login por Redes Sociais

Para facilitar o acesso aos serviços disponíveis em nosso site, a Thoms poderá disponibilizar autenticação por meio de provedores de identidade e redes sociais, incluindo Google, Facebook ou outras plataformas que venham a ser integradas futuramente.

Ao optar por essa modalidade de acesso, o usuário autoriza o compartilhamento das informações necessárias para autenticação, de acordo com as permissões concedidas junto ao respectivo provedor.

A Thoms terá acesso apenas aos dados autorizados pelo usuário durante o processo de autenticação.

Utilização dos Dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

Processamento de pedidos;
Emissão de documentos fiscais;
Entrega de produtos;
Atendimento e suporte ao cliente;
Comunicação sobre pedidos, serviços e solicitações;
Cadastro e autenticação de usuários;
Prevenção e combate a fraudes;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Melhoria da experiência de navegação;
Desenvolvimento de produtos, serviços e campanhas promocionais;
Análises estatísticas e operacionais.

Compartilhamento de Informações

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com parceiros envolvidos na operação dos serviços, incluindo:

Operadoras de pagamento;
Instituições financeiras;
Transportadoras e operadores logísticos;
Ferramentas de prevenção e análise antifraude;
Plataformas de login social e autenticação;
Sistemas de gestão empresarial;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Autoridades públicas quando exigido por lei.

A Thoms não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Manter sessões de usuários autenticados;
Permitir funcionalidades de login social;
Melhorar a experiência de navegação;
Personalizar conteúdos e ofertas;
Realizar análises estatísticas de acesso e desempenho;
Aprimorar nossos serviços e campanhas.

O usuário poderá gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações de seu navegador, observando que determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

Armazenamento e Segurança

A Thoms adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou para atendimento de obrigações legais e regulatórias.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação vigente, o usuário poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Portabilidade dos dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados.

Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias operacionais, alterações legais ou adequações tecnológicas.

A versão vigente estará sempre disponível em nossos canais digitais.

Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade, proteção de dados ou tratamento de informações pessoais, entre em contato com nossa equipe:

Telefone: (42) 3423-2626

WhatsApp: (42) 99999-0081

E-mail: atendimento@thoms.com.br

A Thoms reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança das informações e o respeito à privacidade de seus clientes e usuários.

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Política de Privacidade | Thoms

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Conheça a Política de Privacidade da Thoms e saiba como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD.