Política de Preços

A Thoms busca manter informações claras, atualizadas e transparentes sobre os preços e condições comerciais disponibilizados em sua loja virtual.

Os preços, promoções e condições apresentados no site são válidos exclusivamente para compras realizadas por este canal e poderão ser diferentes daqueles praticados em lojas físicas, televendas, orçamentos corporativos, marketplaces ou outros canais comerciais da empresa.

Informações Importantes

Os preços dos produtos poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio;
Promoções e campanhas possuem prazo de vigência determinado;
As condições comerciais podem variar conforme disponibilidade de estoque, região de entrega e forma de pagamento escolhida;
Ofertas promocionais são válidas enquanto durarem os estoques dos produtos participantes;
Descontos, campanhas e benefícios não são cumulativos, salvo quando expressamente informado;
Determinadas condições poderão ser exclusivas para compras realizadas através do site.

Disponibilidade e Atualização de Informações

A Thoms trabalha continuamente para manter corretas e atualizadas todas as informações exibidas em sua loja virtual.

Entretanto, poderão ocorrer atualizações, divergências ou indisponibilidades ocasionais relacionadas a:

Preços;
Estoque;
Descrições de produtos;
Imagens ilustrativas;
Especificações técnicas;
Condições promocionais;
Informações comerciais.

Caso seja identificada qualquer inconsistência após a realização de um pedido, nossa equipe entrará em contato para informar a situação e apresentar as alternativas disponíveis para solução.

Erros de Preço e Cadastro

Embora sejam adotados procedimentos para garantir a precisão das informações publicadas, erros de digitação, processamento, integração de sistemas ou atualização de dados podem ocorrer.

Caso seja identificado um preço manifestamente incorreto ou incompatível com o valor real de mercado do produto, a Thoms reserva-se o direito de cancelar o pedido antes da conclusão da venda, realizando a restituição integral dos valores eventualmente pagos pelo cliente.

Nessas situações, o cliente será comunicado e poderá optar pelo cancelamento ou pela aquisição do produto nas condições comerciais corretas.

Condições Comerciais

As condições de parcelamento, formas de pagamento, campanhas promocionais, benefícios e descontos eventualmente oferecidos poderão ser alterados, suspensos ou encerrados conforme critérios comerciais da Thoms.

Condições especiais negociadas para clientes corporativos, empresas, construtoras, indústrias ou órgãos públicos poderão seguir regras específicas e não necessariamente coincidir com aquelas divulgadas na loja virtual.

Promoções e Campanhas

As promoções divulgadas pela Thoms poderão possuir regras específicas relacionadas a:

Produtos participantes;
Quantidades mínimas;
Região de entrega;
Formas de pagamento;
Prazo de vigência;
Disponibilidade de estoque.

As condições promocionais estarão sujeitas às regras informadas em cada campanha.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre preços, promoções, condições comerciais ou orçamento corporativo, entre em contato com nossa equipe:

Telefone: (42) 3423-2626

WhatsApp: (42) 99999-0081

E-mail: atendimento@thoms.com.br

A Thoms permanece comprometida em oferecer uma experiência de compra transparente, segura e alinhada às melhores práticas de atendimento ao cliente.

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Conheça a Política de Preços da Thoms. Informações sobre promoções, condições comerciais, atualização de valores, estoque e regras aplicáveis às compras realizadas no site.